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"Quero destacar duas tendências para este ano. Na verdade são tendências que já vêm numa trajetória crescente e agora vão se consolidando. Quero destacar que nesse ano se fortalecer a estratégia de nano-influenciadores como representativos para as campanhas de marcas nas redes sociais. Os consumidores estão percebendo quando há consistência ou não nas campanhas digitais. Em segundo, e em um tema bem diferente, ressalto que será o ano de separar o joio do trigo em ESG. Todo mundo despertou para o tema durante a pandemia e saiu comunicando que faz isso ou aquilo. Mas o mercado agora vai verificar o que é de fato real, tem ‘hedge’ ou é apenas marketing. E as empresas serão cobradas por isso. O consumidor está mais exigente na compra: quer produtos que atendam às suas necessidades, mas também a seus propósitos. E o mercado financeiro também já amadurecido para este ponto. Eis que entra o Enviromental, Social & Governance de verdade."

Alessandra Ber , Head de PR – TIM Brasil

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